Last updated on 01.06.2023

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Le regole di questa politica di rimborso si applicheranno, mutatis mutandis, a qualsiasi restituzione di Criptovaluta già ricevuta dall'utente prima dell'annullamento dell'ordine, da cui sarà dedotto l'importo di Criptovaluta equivalente a tali costi e spese. L'utente è consapevole, accetta e conferma che, a causa della volatilità dei prezzi delle criptovalute, non possiamo rimborsare l'importo esatto delle criptovalute ricevute. Pertanto, l'importo della criptovaluta rimborsata sarà calcolato in base al suo valore in USD alla data di una transazione tra l'utente e Bintense.io in relazione a tale criptovaluta (senza derogare al nostro diritto di dedurre da tale rimborso qualsiasi costo e spesa sostenuti in relazione ad esso, come specificato sopra). Nonostante quanto sopra, Bintense.io si riserva il diritto di cancellare l'ordine dell'utente senza alcun rimborso, o di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso, qualora sospetti che l'utente sia o sia stato coinvolto in attività fraudolente o illegali. 

Il rimborso verrà elaborato senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine, nel rispetto dei requisiti di cui sopra e a condizione che l'utente non ometta di fornire a Bintense.io le informazioni e/o la documentazione necessarie per l'elaborazione del rimborso.

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Due to the potential for losses, the Financial Conduct Authority (FCA) considers this investment to be high risk.

What are the key risks?

1. You could lose all the money you invest.

  • The performance of most crypto assets can be highly volatile, with their value dropping as quickly as it can rise. You should be prepared to lose all the money you invest in crypto assets.
  • The cryptoasset market is largely unregulated. There is a risk of losing money or any crypto assets you purchase due to risks such as cyber-attacks, financial crime and firm failure.

2. You should not expect to be protected if something goes wrong. 

  • The Financial Services Compensation Scheme (FSCS) doesn’t protect this type of investment because it’s not a ‘specified investment’ under the UK regulatory regime – in other words, this type of investment isn’t recognised as the sort of investment that the FSCS can protect. Learn more by using the FSCS investment protection checker here: https://www.fscs.org.uk/check/investmentprotection-checker
  • The Financial Ombudsman Service (FOS) will not be able to consider complaints related to this firm. Learn more about FOS protection here: https://www.financialombudsman.org.uk/consumers.

3. You may be unable to sell your investment when you want.

  • There is no guarantee that investments in crypto assets can be easily sold at any given time. The ability to sell a crypto asset depends on various factors, including the supply and demand in the market at that time.
  • Operational failings such as technology outages, cyber-attacks and comingling of funds could cause unwanted delays, and you may be unable to sell your crypto assets when you want.

4. Crypto asset investments can be complex.

  • Investments in crypto assets can be complex, making it difficult to understand the risks associated with the investment.
  • You should do your own research before investing. If something sounds too good to be true, it probably is.

5. Don’t put all your eggs in one basket.

Putting all your money into a single type of investment is risky. Spreading your money across different investments makes you less dependent on anyone to do well.

A good rule of thumb is not to invest more than 10% of your money in high-risk investments: https://www.fca.org.uk/investsmart/5questions-ask-you-invest.

If you want to learn more about protecting yourself, visit the FCA’s website here: https://www.fca.org.uk/investsmart.

For further information about cryptoassets, visit the FCA’s website here: https://www.fca.org.uk/investsmart/crypto-basics.